Associate (Call Center, CCTV & CSR Department)

အလုပ်တာဝန်နှင့် ဝတ္တရားများ

• Customer များ၏ ဖုန်းခေါ်ဆို မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားပေးရမည်။
• Customer များ၏ အခက်အခဲများနှင့် လိုအပ်ချက်များကို ကူညီဖြေရှင်းပေးရမည်။
• လိုအပ်သည့် အချက်အလက်များကို မှန်ကန်စွာ မှတ်တမ်းတင်၍ အစီရင်ခံတင်ပြပေးရပါမည်။
• လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အခြေခံလိုအပ်ချက်များအတွက် Basic Banking & Call Center Service Training ကို ဘဏ်မှ စီစဉ်သင်ကြားပေးမည် ဖြစ်ပါသည်။

အလုပ်လျှောက်ထားရန် လိုအပ်ချက်များ

• ဘွဲ့ရရှိပြီးသူ (သို့မဟုတ်) နောက်ဆုံးနှစ် စာမေးပွဲ ဖြေဆိုအောင်မြင်ပြီးသူ ဖြစ်ရမည်။
• ကိုယ်အင်္ဂါမသန်စွမ်းသူ မည်သူမဆို လျှောက်ထားနိုင်ပါသည်။
• အသံကြည်လင်ပြတ်သားသူ ဖြစ်ရမည် (အသံစစ်ဆေးမှု ပါဝင်မည်)။
• ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးသောဌာန ဖြစ်သဖြင့် အဆိုင်းနှင့် အလှည့်ကျ တာဝန်ထမ်းဆောင်နိုင်သူ ဖြစ်ရမည်။
• ရန်ကုန်မြို့တွင် တာဝန်ထမ်းဆောင်နိုင်သူ ဖြစ်ရမည်။
• Microsoft Word နှင့် Excel ကို အခြေခံအသုံးပြုနိုင်ပြီး စာရိုက်ကျွမ်းကျင်သူ ဖြစ်ရမည်။
• အစီရင်ခံစာ (Report) များ ရေးသားနိုင်သူ ဖြစ်ရမည်။